Holjan, Adis, and Seid Masnica. “Jačanje Komunikacijskih Kompetencija državnih službenika U pružanju Javnih Usluga”. Uprava 13, no. 1 (June 17, 2022): 27–40. Accessed May 19, 2024. http://journal.fu.unsa.ba/index.php/uprava/article/view/177.